整体顾客价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的利益，具体包括（）

顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（ ） 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（） 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益（） 顾客价值是指产品给顾客带来的()与顾客付出成本的比值(或之差)。 顾客让渡价值是指()与整体顾客成本之差。 市场指需要你的产品或服务并愿意为此花钱的顾客中，顾客是指（） 顾客价值是顾客对产品或服务的一种感知，这种感知与产品和服务相关，是产品、使用场景、顾客期望目标的综合权衡。 产品的三个层次中，（　　）是指顾客购买有形产品或无形服务时获得的全部附加利益与服务。 顾客让渡价值，是整体顾客价值与整体顾客成本之间的（） （）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。 项目是为实现某一特定产品、服务或任务所作的一次性努力。() 使顾客获得更大的客户价值的途径之一是改进产品服务、人员与形象从而提高产品或服务的总价值（） 顾客让渡价值越大，顾客感到购买产品或服务所获利益（） 为特定的顾客或特点的市场，提供特定的产品或服务所设计的相互衔接的一系列活动是指（） 整体顾客成本是为购买该产品或服务时付出的全部代价，下列不属于整体顾客成本的是：（）。 顾客购买某产品与服务所期望获得的一组利益被称为顾客总价值。下列哪项不是顾客总价值的构成部分？ 顾客总价值是指顾客购买人身保险产品与服务所期望获得的一组利益，其构成的基础和核心要素是（）。 顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖属于（） 顾客让渡价值是指（　　）与整体顾客成本之间的差额部分。 顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体成本之间的差额部分。其中顾客在购买 商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为