单选题

为本机构客户投诉处理工作的第一责任人()

A. 柜员
B. 客户经理
C. 支行负责人
D. 大堂经理

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银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理,将投诉处理工作纳入()体系,及时研究解决投诉处理工作中存在的问题,确保客户投诉处理机制的有效性。 银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理,将投诉处理工作纳入(),及时研究解决投诉处理工作中存在的问题,确保客户投诉处理机制的有效性。 为投诉登记和投诉预处理的第一责任人() 是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人() 各分支机构为本机构安全保卫工作的第一责任人,对本部门.本机构安全保卫工作负责() ()是本机构抗菌药物临床应用管理的第一责任人. 医疗机构对本机构依法执业承担主体责任,其()是第一责任人 客户服务代表是处理客户投诉的直接责任人。 违反客户投诉处理相关规定,不及时处理客户投诉或者处理客户投诉不当,对银行的声誉、形象造成不良影响给予直接责任人、主管责任人()处分 加强银行业客户投诉处理工作的目的是保护金融消费者的正当权益,规范银行业金融机构客户投诉处理工作() 商业银行()是本机构信息科技风险管理的第一责任人。 商业银行是本机构信息科技风险管理的第一责任人() 银行业金融机构应当完善客户投诉处理机制,制定投诉处理工作流程,落实岗位责任,及时妥善解决客户投诉事项,积极预防() 各机构主要负责人为舆情工作第一责任人,对本机构舆情工作负总责,具体负责舆情工作的组织实施,对本机构的舆情工作负直接责任() 供电所所长是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。 商业银行的是本机构信息科技风险管理的第一责任人() 营业厅主任作为支行客户投诉第一责任人,应妥善处理客户投诉及其他突发性事件() 为了加强银行业客户投诉处理工作,银行业金融机构应该() 公司的投诉牵头部门为(),牵头负责公司客户投诉处理工作机制,登记处理客户日常投诉工作 分管征信工作行领导作为本机构分管征信安全工作的第一责任人。---征信业务类()
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