判断题

{初级工}《供电服务规范》规定,与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢()

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银行的“唱收唱付”式服务() 收取客户电费时,应礼貌、谦和、热情,验明真伪,认真核对,做到唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢() 根据《国家电网公司供电服务规范》规定,行为举止规范规定:与客户交接钱物时,下列做法错误的是中(出处:《国家电网公司供电服务规范》第二章第六条第5点)() {技师}营业厅人员未唱收唱付及行为,应派发营业厅人员服务规范投诉() {初级工}国网公司《供电服务规范》规定:服务人员服务时,如果属于自身失误,只要立即向客户赔礼、道歉即可() 收付现金 唱收唱付指的是:在收付现金时,需与客户确认收款金额与找还金额,做到唱收唱付。如:“收您××元,找您××元,请您收好!() 收找现金时需唱收唱付。 收费人员与客户交接钱物时,应,,。工作发生差错时,应及时更正并向客户道歉() “票价明示,设施完善。热情大方,文明语言。提示告知,及时在前。唱收唱付,服务规范。”是(? ??)岗位的服务信条。 营业室员工在业务繁忙时可以简化服务流程,不必唱收唱付。() 营业室员工在业务繁忙时可以简化服务流程,不必唱收唱付() 客户使用现金、银行卡及电子支付结算货款时,员工要唱收唱付。() 客户使用现金、银行卡及电子支付结算货款时,员工要唱收唱付() {初级工}《供电服务规范》规定:临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户,应继续办理() 普速车站规范规定:承运行包及时准确,唱收唱付,不逾期、不破损、不丢失() 唱收唱付的工作要点()。 唱收唱付的工作要点() {初级工}供电公司向客户推行免填单服务() 客人用现金结账时,单面过机,唱收唱付() 唱收唱付的优点在于()。
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