判断题

{初级工}《供电服务规范》规定:临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户,应继续办理()

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《供电服务规范》规定:下班时仍有等候办理业务的客户,可告知客户停止办理() {初级工}国网公司《供电服务规范》规定:服务人员服务时,如果属于自身失误,只要立即向客户赔礼、道歉即可() {初级工}《供电服务规范》规定,与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢() {初级工}根据《国家电网公司供电服务规范》规定,行为举止规范规定:与客户交接钱物时,下列做法正确的是() {初级工}国网公司《供电服务规范》规定:服务人员服务时,保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品() {初级工}国网公司《供电服务规范》规定:服务人员着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤装可装手机、钥匙等() 临下班时,如果尚有未处理完的业务和等候的客户,应按下列进行处理() {初级}《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌;当有特殊情况必须暂停办理业务时,应列示标牌() {初级工}供电公司向客户推行免填单服务() {初级}《供电服务规范》规定:供电企业应向客户提供不少于种可供选择的缴纳电费方式() {初级工}业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的?() {初级工}《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对低压非居民新装增容业务,供电方案答复期限不得超过7个工作日() {高级工}供电抢修服务规范有() 根据《供电服务规范》规定,根据停电原因的不同,停电可分为。(难易程度:初级)() {初级工}供电服务人员接听电话的基本要求包括() 《电信服务规范》规定了电信业务经营者提供电信服务时,应当达到() {初级工}当有特殊情况必须暂时停办业务时,应列示“暂停服务”标牌() {初级工}国网公司《供电服务规范》规定:在公共场所施工,应有安全措施,悬挂施工单位标志、安全标志,并配有礼貌用语() {初级工}农电综合管理系统中,农电综合业务监控平台监控供电所农电概况包括内容() 《电信服务规范》规定了电信业务经营者提供电信服务时,应当达到的()。
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