服务质量是饭店生存和发展的基础。()

饭店服务质量的优劣,是通过() 饭店的服务质量是顾客感知的质量。() 服务质量是饭店的生命线（） 服务质量是饭店的生命线。（ ） 饭店服务质量的特点有（） 饭店服务质量调查方法有（）。 饭店服务质量高低的最终评判者是()。 请简述饭店服务质量的特点。 饭店的()是衡量其服务质量和管理水平的重要标志。   简述饭店服务质量软件构成的内容 质量意识是企业生存和发展的思想基础（） 能使饭店服务质量达到质量标准的重要保证的是( )。 下列不属于决定饭店服务质量的因素是（）。 饭店服务质量必须实行全员控制、全过程和全方位控制，这主要是由服务质量（）所决定的。 某饭店通过服务质量分析，发现服务质量规范与服务提供之间存在较大差距。根据服务质量差距模型理论，该饭店要解决这一问题应采取的措施有（） 餐厅生存的基本依据是产品质量，服务质量其次。（ ） 饭店服务质量由哪几个方面构成？ 服务水平是饭店服务质量的构成因素之一，下列能够反映饭店服务水平的有（　　）。 从客人角度分析，“＿＿＿”是饭店服务质量主要的评价指标（） 饭店的无形产品质量即劳务服务质量，它主要包括礼貌礼节、（)、服务态度、服务技能、服务效率和（)。