热门试题
客户投诉渠道中客服中心受理的投诉不包括（）
省客服中心投诉受理来源包括（）。
总行设置的投诉受理途径包括（）
不属于受理旅游投诉案件的形式要件的是（）
投诉受理的4个关键要点包括（）
总行设置的投诉受理途径不包括（）
应当建立投诉受理制度，公布投诉受理单位和投诉方式（）
负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起内，对投诉事项做出处理决定，并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人（）
旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括（ ）。
旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括（）。
向社会公布受理客户投诉的方式，包括（），（），（）以及现场投诉等并公布投诉处理规则。
各单位受理投诉时，可要求投诉人提供被投诉人的基本情况：包括（）
旅游投诉受理机构的主要职能包括（）
个人征信投诉受理单内容应包括（）
下列药品投诉举报，不予受理的情形包括
受理旅游投诉案件的实质要件包括()。
《旅游投诉处理办法》规定，不符合受理条件的，旅游投诉机构不予受理，包括以下情形( )。
在线服务公司受理客户升级投诉分为人工受理和自助渠道受理两种形式。人工服务时间不低于7*8小时，其余时间可协调受理渠道资源实现自助受理升级投诉，最终实现7*24小时全时段受理客户升级投诉（）
不属于受理旅游投诉案件的形式要件的是：( )。
负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起( )个工作日内，对投诉事项作出处理决定，并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人
