单选题

导游同旅游者之间实现友好交往、相互配合的重要手段是()。

A. 进行信息沟通
B. 进行有效引导
C. 实施有效调控
D. 实施有效激励

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下列行为违背了导游人员与有残疾旅游者交往原则的是(  )。 旅游接待纠纷指的是发生在导游与旅游者之间的冲突。() 导游在同女性旅游者交谈时,应避免询问对方的()。   由于稳重型旅游者比较稳重,不主动与人交往,不愿麻烦他人,希望得到他人尊重,导游对待这类旅游者应该(   )。   导游人员角色冲突是指导游与导游或旅游者之间的矛盾斗争() 下列关于导游在与西方旅游者的日常交往的说法中,正确的是()。 导游在进行导游讲解或同旅游者谈话时,其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的()左右。   热情友好,作为一种道德情感,要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。() 导游讲解的针对性要求导游的讲解要从旅游者的实际出发,其中最重要的是从旅游者的(  )出发。   个体与他人之间、群体与群体之间相互配合、相互适应属于 个体与他人之间、群体与群体之间相互配合、相互适应属于 当导游与旅游者或旅游者与接待者发生接待纠纷时,导游应()。   导游不要与旅游者过分亲近;不介人旅游者内部的矛盾和纠纷,不在旅游者之间搬弄是非;对待旅游者要一视同仁,不厚此薄彼。() 兼容是指硬件之间、软件之间或()的相互配合的程度。 沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了要有热情友好的态度之外,还应使自己的导游讲解做到()。 沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了要有热情友好的态度之外,还应使自己的导游讲解做到()。   导游在处理旅游者的个别要求时,以下()是最重要的。   沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了要有热情友好的态度之 外,还应使自己的导游讲解做到 ( ) 。 原音的发出是靠舌头和牙齿之间的相互配合 导游服务把旅游接待服务中的其他各项服务,有机地联系起来,使之相互配合,协同完成旅游接待任务,这体现了导游服务的(    )。
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