导游在进行导游讲解或同旅游者谈话时，其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的()左右。  

旅游者购物时，导游应提醒旅游者坚持“三要”,即(   )。   导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣（）分 导游在接待个体旅游者时，可在景点导游过程中采取宣讲形式进行讲解。 导游提供精彩的讲解是为了让旅游者更好地了解景点，与防止旅游者走失无关。() 导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。 (    ) 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣除4分 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣除6分（） 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣除6分（） 导游讲解要从旅游者的实际出发，因人而异，这是导游讲解（）原则的体现。 导游服务是导游代表被委派的旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动，并按照组团合同或()向旅游者提供的接待服务。   导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。 导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。   导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费（） 导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费（） 导游讲解服务能够给旅游者带来___________享受和___________享受，而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。 当旅游者死亡时，导游应()。   导游不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得向旅游者索要小费。（） 导游不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得向旅游者索要小费。()   在旅游旺季安排旅游者用餐时，导游对旅游者应把握好()的用餐原则。   由于全程导游同旅游者相处的时间较长，所以必须熟悉途中的旅游景点概况，做好导游讲解的准备工作。