多选题

由于稳重型旅游者比较稳重,不主动与人交往,不愿麻烦他人,希望得到他人尊重,导游对待这类旅游者应该(   )。  

A. 主动接近他们
B. 尽量满足其合理而可能的要求
C. 随时观察其情绪变化
D. 与他们交谈要客气、诚恳
E. 认真对待他们的意见与建议

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比较保守,喜欢怀旧,对新鲜事物不信任、很少干兴趣,这是稳重型气质的表现() 接待稳重型宾客时,服务员的错误做法有()。 气质分为急躁型、活泼型、稳重型和(  )四种类型。 不主动与人交往,游览时喜欢细细欣赏,购物时爱挑选比较,这样的游客属于()。   不主动与人交往,游览时喜欢细细欣赏,购物时爱挑选比较,这样的游客属于()。 稳重型客人善于谈吐,给服务员创造了很好的与客人沟通的机会( ) 在旅游交往中,旅游者的社会知觉对象包括() 基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳,稳重大方,语言和行为举止文明礼貌。 基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳,稳重大方,语言和行为举止文明礼貌。 不主动与人交往。游览时喜欢细细欣赏,购物时爱挑选比较,这些都是( )游客的个性特征 不主动与人交往,游览时喜欢细细欣赏,购物时爱挑选比较,这些都是( )游客的个性特征。   旅游者因个人原因主动解除合同的,返程费用由旅游者自己承担。(  ) 旅游者因个人原因主动解除合同的,返程费用由旅游者自己承担。() 宾客的气质类型大致可分为急躁型、活泼型、稳重型和()四种。 杯中酒液不足时,为了不麻烦他人,应该自己主动添酒。 导游不要与旅游者过分亲近;不介人旅游者内部的矛盾和纠纷,不在旅游者之间搬弄是非;对待旅游者要一视同仁,不厚此薄彼。() 由于旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时的不当行为也可能会损害他人的合法权益。旅游者的不当行为包括()等。 导游员不应主动去和旅游者握手,如果旅游者伸手,应婉言谢绝。() 某人安静稳重反应缓慢 各种不同游客的个性中以活泼型和急躁型居多,稳重型和忧郁型只是少数。(  )
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