热门试题
接到客户投诉，要有专门的投诉书面记录和处理情况书面记录（）
监理日志一般可以记录（）等。
一般药品销售记录应包括（）
机器设备出厂后，质量记录保存意义不大，可以销毁（）
根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》，各单位应准确记录客户（）
《客户投诉记录表》投诉接收途径有以下几种（）
保管期满的邮件业务档案，应登列清单做好记录后予以销毁，该记录应保管半年（）
设备检修后的技术记录及试验数据，保存一阶段后(半年)可以销毁。
为及时更新客户信息，安抄员上门时应了解并记录客户的（）
国内业务档案销毁记录应保管一年。
保管期满的档案销毁时应当做好记录，记录内容包括（），此项记录应保管一年。
各渠道受理升级投诉，须全面了解客户诉求并做详细记录。记录内容应包括：客户号码、（）及客户不满意原因等，并记录问题类型准确录入系统
交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录，应当至少保存（）年。
期货交易的指令记录、结算记录、错单记录、客户投诉记录等资料，期货公司应当至少保存（）
客户投诉按投诉内容一般分为（）
保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管（）年。
保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管（ ）年
银行应建立客户投诉处理的闭环管理机制，准确记录（）各环节的处理结果，保证客户投诉处理全过程的完整记录，以便后续检查之用。
原始记录一般应包括哪些信息？
客户投诉中客户投诉的登记，由客服代表详细记录的内容包括（）。
