面对客户投诉，在收集客户信息阶段要注意正确（）。

客户信息收集完成率=实际收集客户信息数/客户信息收集计划数。 对企业客户基础资料搜集要注意除企业客户的基本资料外，还要注意搜集企业客户相关当事人的具体信息。 对企业客户基础资料搜集要注意除企业客户的基本资料外，还要注意搜集企业客户相关当事人的具体信息（） 客户信息收集完成率=实际收集有效客户信息数/客户信息收集计划数。 酒店在数据收集及使用策略上，要注意不能侵犯客户的个人(? )。 面对客户投诉，我们应争取客户的信任，赢得客户的认同（） 面对零售客户拒绝上柜，客户经理在工作中需要注意使用成本销售法（） 在企业由于自身的错误而造成客户投诉时，企业应当向客户道歉，在道歉时，企业需要注意 互联网方式下开发客户信息要注意哪些要点？ 互联网方式下开发客户信息要注意哪些要点？ 营销员通过客户内部资源搜集客户信息，需要注意的问题包括（）。 处理投诉就是（）地面对客户，是客户情绪逐渐淡化，平静 面对客户投诉，银行从业人员应该（） 面对客户投诉的基本要求是（） 接近客户时要注意（） 客户换卡要注意什么（） 关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（　　）。Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集 (2016年)关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（）。Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集 客户投诉的渠道是多元的，唯有建立多重渠道的应对窗口及多方面的收集信息才可了解客户的反应，妥善地处理客户的投诉。专营店接到的客户投诉主要有几种 客户投诉的渠道是多元的，唯有建立多重渠道的应对窗口及多方面的收集信息才可了解客户的反应，妥善地处理客户的投诉。专营店接到的客户投诉主要有几种