导游人员不宜单独去异性游客的房间，尤其是当异性游客单身在房间内时，导游员更应注意回避有事可在门外交谈，实在不得已需要进入房间时，应开着门说话，谈完后尽快离开

国内游客钱物在房间被盗，导游人员应（）。 导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求，如游客要求单独外出购物，导游人员要予以协助，当好购物参谋。 游客要求调换不同朝向的同一标准客房，导游人员应该（ ） 游客要求调换不同朝向的同一标准客房，导游人员应该（ ）。 游客提出晚饭后自己单独散步走回饭店，导游人员应当（） 导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。（　） 导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。 （ ） 个别游客因团内矛盾要求单独用餐，导游人员应该（ ）。 游客提出调换房间，哪些情况导游人员应该满足其要求？（） 有一位异性游客要求导游到其房间帮忙，但这位游客却借酒疯对导游员有非礼行为时，怎么办（） 导游若有事需进人游客房间时，应该（） 遇到险情，应由导游人员保护车辆和游客，司机去求援。（　　） 遇到险情，应由导游人员保护车辆和游客，司机去求援。 遇到险情，应由导游人员保护车辆和游客，司机去求援。（ ）   游客进饭店后，若遇到房间未达到清洁标准，导游人员应立即（） 假如旅游团在饭店遇到火灾，不能马上离开火灾现场或被困，导游人员千万不能 让游客慌乱跳楼，尤其是在（ ）以上的游客，切记不要跳楼。 导游因事进入游客房间后，应注意的问题有（） 当游客的行李破损时，导游人员应协助游客修理或更换新的行李，其费用由游客自理。（） 所谓导游活动，是指导游人员陪同游客旅行、游览，为游客提供（）的行为 所谓导游活动，是指导游人员陪同游客旅行、游览，为游客提供（）的行为