收取客衣时，如客人在休息，可暂时不收取，注意观察客人进出情况，方便时再去收取（）

客房前台收取客人押金可以不开押金收据（） 在用餐方面，（ ）需要向客人额外收取费用。 残障宾客在住店期间，应得到服务员特别关注和适时提供帮助。如搀扶客人进出电梯、客房，提醒客人注意（）等。 当客人将餐刀、餐叉呈“八”字形搭放在餐盘的两边时，表示暂时不需撤盘。（ ） 客人如果将刀叉呈()搭放在餐盘的两边，则表示暂时不需撤盘。 有客人来访，与客人说话时应注意：（） 有客人来访，与客人说话时应注意： 有客人来访，与客人说话时应注意（） 有客人来访，与客人说话时应注意（  ）   处理客人投诉过程，要注意将解决投诉的结果告诉客人，并征得客人的同意。如有可能可请客人（），以便完满地解决客人的投诉。 导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要由（）向客人收取。 领队在全团过移民局后收取全团（），带领客人取行李 在收取清点客衣时，若发现衣物件数与洗衣单不符，服务员应（）。 与客人同时进出门（厅、楼梯、电梯）时，应注意礼让客户先行，不与客人抢道并行，有急事要超越客人，应先在口头致歉“对不起”、“请借光”，然后再加紧步伐超越（） 洗衣房在中午12点之后收取的客衣将于何时送回？（） 洗衣房在中午12点之前收取的客衣将于何时送回？（） 当客人倾诉心事时，美容师应注意为客人()。 下列哪几项可暂不收取小额账户管理费？（） 下列哪几项可暂不收取小额账户管理费（） 应随时注意客人的动向，当客人表示出需要帮助时，应（）给予客人回应