单选题

“严考核,零容忍“方案的考核原则,如果出现涉及__的旅客投诉,由安监室向旅客核实情况后直接实施考核()

A. 驻外36不准
B. 26项安全/服务关键点
C. 乘务员手册
D. 1、2号清单

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投诉处理考核指标中,投诉件办理及时率考核的案件为() 零售产品计价考核应遵循以下()原则 涉及问题为自管设备检查发现的(投诉和突发事件除外),对责任单位管理干部考核按原考核金额的进行处罚() 空调投诉信息考核中,以下哪类计入考核范围() 客户服务主任绩效考核办法中,涉及本岗位责任的投诉,一般投诉每次扣几分() 重复投诉考核以下哪些内容?() 坚持对护理人员进行“三基”()、()、()、“三严”()、()、()培训及考核,人人达标,有考核记录。 安全生产大检查,要做到“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”() 按照逐级负责制的原则,达标班组考核标准由班组自定,自控型班组考核标准由单位制订,精品班组考核班组由各系统制订() 两汉时期,由皇帝考核丞相、三公;如果皇帝不亲政事,考核由()负责,交皇帝核准。 2021年起对客户投诉考核实行3+1联动考核方式() 如客户再次投诉,则按()进行考核。 绩效考核方案、考核结果不向所有部门、中心公开,考核过程及时沟通() 被投诉部门在投诉事件调查中出现弄虚作假或隐瞒不报的行为,直接作为__有责投诉纳入部门目标考核 在公司绩效考核方案中,月奖金总额由构成() 其它涉及安全需要正向奖励的,由段考核领导组决定() 《瑞司通知字2014管058号<关于对投诉、事故考核的通知>》中对事故、投诉考核说法正确的有() 按照”谁使用、谁考核“的原则,专业技术和技能操作职位的考核(年度和聘期考核),由集团公司牵头组织() 季度考核工作由段专项考核小组实施,考核小组由组织,成员名单于每季考核前公布() 仓库投诉成立率考核值是多少()
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