客服经理主要负责柜面业务处理、、、等（）

业务处理区是网点向客户提供各类柜面服务及业务处理的主要场所，主要包括（） 柜面理赔人员主要负责理赔案件的（）、赔案查询等服务，同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉 用于记录柜面发生的长短款、口头挂失、退票、客户纠纷等柜面特殊业务处理情况（） 每天营业结束柜面经理需要对客服大厅做彻底的整理清洁工作（） 每天营业结束柜面经理需要对客服大厅做彻底的整理清洁工作（） 客户经理主要负责等（） 各分行负责做好网上支付跨行清算业务日常处理工作，指导辖内支行通过柜面系统进行等（） 监控中心负责人监督、指导监控人员妥善处理客服业务（） 柜面经理培训可采用（ ）等方式 柜面经理在高柜服务区准确、完整、高效地办理各项业务。主要包括：（ ） 会计结算部门负责农合机构柜面业务操作风险管理，包括（）等。 （）负责单位客户密码的新增，以及重置等业务的柜面受理工作 会计结算部门负责农合机构柜面业务操作风险管理，包括（）等 柜面经理按层级分为柜面经理按层级分为柜面助理、柜面经理、高级柜面经理三个层级三个层级（） 需要进行业务处理的柜面临柜收费项目主要包括（） 台区经理负责辖区内电子等新业务（） 柜面通业务包括等业务（） 网点责任人负责规范和监督柜面经理和大堂经理的操作行为（） 客服中心负责处理、超时等无法正常通过闸机的票务事务 不经过客户经理端，直接由柜面经理/大堂经理在网点端发起业务（）