柜面理赔人员主要负责理赔案件的（）、赔案查询等服务，同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉

以下哪些是柜面理赔人员服务禁语（） 预赔案件是针对()而言的，理算员录入理赔系统后，需在赔案流转备注栏中注明预赔情况，以便后续操作员查询。 柜面理赔人员在业务受理中禁止（）使用口气生硬、等质问的服务用语 直接理赔费用的审批和支付会影响赔案周期。 通赔案件由出险地机构理赔部门进行理算、核赔、结案。 通赔案件由出险地机构理赔部门进行理算、核赔、结案（） 公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现（）运行管控，严禁系统外处理赔案。 机构客服柜面人员需在受理（）将理赔文件交于理赔部门 公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现全流程运行管控。严禁系统外处理赔案。 公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现全流程运行管控。严禁系统外处理赔案。 直接理赔费用，是指直接发生于具体赔案的相关费用，包括：（） 公司应采取以下举措，促进个人医疗保险小额赔案理赔时效（） 柜面理赔人员在业务受理时，禁止（） 柜面理赔人员在业务受理时，禁止（） 以下哪些是理赔柜面服务禁令的内容（） 以下哪些是理赔柜面服务禁令的内容（） 符合重疾一日赔标准，且立案至支付指令发出时间在24小时以内的理赔案件，才能被统计为重疾一日赔赔案 行包理赔人员受理赔偿要求时，须审核提赔人赔偿要求书、等索赔资料和有效期限（） 下列不属于柜面理赔人员应提供的客户服务的是哪项（） 在新车险理赔系统中，车险赔案最多只允许重开（）次。