VIP客人抵店前，督导接待人员(前厅、客房等)提前________到位。()  

在客人抵店前夕，将具体的接待要求提前通知相关部门，如制作()   VIP客人抵店后的完善工作有哪些?   前厅大堂是每位客人抵离店的必经之地（） 预订员获悉客人的住宿要求后，应将客人姓名、抵店日期、所需客房种类、等信息填入客房登记单（） 预定的客房保留到客人抵店当天的19:00（） 引领客人时，接待人员应该在客人的（） 引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门（） 抵店准备不是客人实际抵店前的最后工作（） 前厅部接待员在销售客房时，重点向客人讲解的内容应该是（） 领客人去接待室的时候接待人员和客人的位置关系（ ）。 客人和主人会面时，接待人员首先介绍（）。 实施接待任务时，接待人员应提前（）分钟就位等待 地陪若接待重点旅游团，应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况，并向他们告知（）。 团队客人抵店后，总台接待处递交“团队用房分配表”。() 前厅工作人员可尽量向公务商务客人推销（）的客房。 客房送餐员为VIP客人送水果篮，应提前送达房间的时间是（） 当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面；若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。 当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面；若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。 当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面；若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面（） 地陪若接待重点旅游团，应提前到该团下榻的的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况，并向他们告知