单选题

物流客户服务管理的目标是()

A. 争取更多客户
B. 客户价值最大
C. 建立长期客户伙伴关系
D. 利润最大化

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实际上,进行有效物流管理的目标,就是要在提高客户要求的物流服务水平的同时,使得物流成本达到最低。 物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,因此,可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准,主要是() 可以通过提高对客户物流服务的管理来降低物流成本() 物流系统规划流程的排序为()。①总体绩效评估;②企业目标和战略;③一体化物流管理系统的设计;④客户服务需求;⑤整体物流规划 物流企业追求的目标是不断提高对客户的服务质量和() 物流企业的客户服务是用来支持物流服务()的。 用户服务是物流管理最终目标,即全局性战略目标。 用户服务是物流管理最终目标,即全局性战略目标() 物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性。 物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性() 物流客户服务表现形式是多样的,但物流客户服务不能体现为()。 物流信息系统的目标就是提高对客户服务的水平和降低物流的总成本。() 客户服务与物流客户服务的定义是相同的。 客户服务与物流客户服务的定义是相同的() 物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平,企业往往根据客户的要求以及营销战略,制定一个适宜的物流服务执行标准,保持这个水准的物流服务,成为企业物流服务质量控制的目标。 物流战略管理的目标是:()、减少资本投入和改进服务质量。 物流客户信息的作用以服务为前提,物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素,在物流管理中起主导作用() 物流客户信息的作用以服务为前提,物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素,在物流管理中起主导作用() 物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的()。 物流客户满意度管理是物流客户管理的首要内容()
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