物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。

物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。 物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的（）服务（） 工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是相同的两个概念。( )（2007年11月助理物流师试题） 销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而确定物流服务水平的方法取决于企业的销售策略和物流策略。() 销售物流客户服务的交易后要素是()。 下列选项中属于销售物流客户服务产品可得性的指标的是()。 不断为物流客户提供满意的服务。不断为物流客户提供满意的服务，这不是物流企业开发物流的关键。 销售物流客户服务主要体现在（） 物流项目是指物流企业设立的旨在为其些特定的客户开展的长期服务（） 物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平，企业往往根据客户的要求以及营销战略，制定一个适宜的物流服务执行标准，保持这个水准的物流服务，成为企业物流服务质量控制的目标。 物流客户信息的作用以服务为前提，物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素，在物流管理中起主导作用（） 物流客户信息的作用以服务为前提，物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素，在物流管理中起主导作用（） 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。 物流客户是指服务产品的购买者。 产品跟踪是物流客户服务交易后的要素。() 只有零售企业在销售物流部分拥有客户服务部。() 对物流经营活动而言，物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程，物流信息服务水平的高低，决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。 对物流经营活动而言，物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程，物流信息服务水平的高低，决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平（） 企业物流规划应首先识别客户的服务需求，然后定义客户服务目标，再进行物流系统设计。()