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在一个提供良好服务的旅店里,为什么该顾客仍然感到不满意?
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在一个提供良好服务的旅店里,为什么该顾客仍然感到不满意?
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对于一个必须要问,但又可能使客户感到不快的问题,服务专员采取何种处理方式最佳?()
在存量房经纪业务的售后服务中,对客户感到不满意的环节进行补救的服务是()。
向顾客提供购货信贷属于一个分销渠道所提供服务量的( )方面。
存量房地产经纪业务的售后服务中,对客户感到不满意的环节进行补救的服务是()。
根据双因素理论,员工感到不满的主要原因是()。
根据双因素理论,员工感到不满的主要原因是( )。
根据双因素理论,员工感到不满意的原因是( )。
根据双因素理论,让小李感到不满的主要因素是()。
成语“差强人意”表示的是让人感到不满意吗()
人们对一个企业,首先是从该企业为顾客提供的服务开始的,越来越多的企业已经意识到通过标准的服务礼仪,可以树立良好的()。
存量房经纪业务的售后服务中,对客户感到不满意的环节进行补救的服务是( )。(2012年真题)
在旅店管理中,()只派生出一个视图,该视图被称为()
一个IT服务提供方能够对外证实其满足顾客服务要求的方式有()。
针对质量特性与顾客满意之间的关系,建立了KANO模型,该模型把那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦提供不足却会引起顾客强烈不满的特性,称之为()
服务是一个过程,在该过程中消费者与生产者必须直接发生联系,服务人员提供服务于顾客之时,也是顾客消费和享用服务之时,这反映了服务的()
有些非言语信号会让病人感到不满意,例如()
有些非言语信号会让病人感到不满意,例如 ()
双因素理论中,导致人们感到不满意的因素不包括()
根据双因素理论,让小李感到不满的主要因素是( )。查看材料
()即客户或许并未提及,但如若缺少会让他们感到不满意的需求
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