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一个IT服务提供方能够对外证实其满足顾客服务要求的方式有()。
单选题
一个IT服务提供方能够对外证实其满足顾客服务要求的方式有()。
A. 服务提供方的人员具有ITIL资质证书
B. 服务提供方定期的内部审核及报告
C. 第三方审核
D. 顾客方的评价
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大客服基础服务要确立()的服务导向
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