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银行业金融机构应当做好投诉登记工作,并通过有效方式告知投诉者()
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银行业金融机构应当做好投诉登记工作,并通过有效方式告知投诉者()
A. 受理情况
B. 处理时限
C. 联系方式
D. 内部处罚
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银行业金融机构应当怎样做好银行业消费者权益保护工作?
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银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户()
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银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金融消费者投诉统计、分析工作,并每半年形成报告,于每年1月30日和()前报送银监会或其派出机构。
为了加强银行业客户投诉处理工作,银行业金融机构应该()
根据《银行业金融机构内部审计指引》,银行业金融机构内部审计工作应当()。
银行业金融机构应及时涉假币投诉,并记录备案()
银行业金融机构应当为银行业消费者投诉提供必要的便利,实现各类投诉管理的()
银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金融消费者投诉统计,分析工作,并每()形成报告,于每年1月30日和7月30日前报银监会或其派出机构
银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,负责()、客户投诉事项
银行业金融机构应当为银行业消费者投诉提供必要的便利,实现各类投诉管理,确保投诉渠道畅通()
《银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法》规定,银行业金融机构案件问责工作应当接受银行业监督管理机构的()。
()应当督促银行业金融机构受善解決与银行业消费者之间的纠1分,并依法受理银行业消费者认为未得到银行业金融机构受善处理的投诉,进行协调处理
按照《银行业金融机构从业人员行为管理指引》规定,银行业金融机构应当从以下()方面做好从业人员行为管理
银行业金融机构对客户投诉事项应()
《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》指出,银行业金融机构离职人员对离职前的案件发生负有责任的,银行业金融机构应当做出责任认定,并报告监管机构。
《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》指出,银行业金融机构离职人员对离职前的案件发生负有责任的,银行业金融机构应当做出责任认定,并报告监管机构()
《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法的通知》指出,银行业金融机构离职人员对离职前的案件发生负有责任的,银行业金融机构应当做出责任认定,并报告监管机构()
银行业金融机构为确保投诉渠道畅通。应当为银行业消费者投诉提供必要的便利,实现各类投诉管理的:
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