热门试题
为应付客户，我们可以对客户说“这是银行的规定”（）
对待无理的客户要求中，如果不能与客户达成一致时应（）
客户无理由拒收非破损包裹，可以要求买家支付运费（）
当遇到客户无理要求时、催促等特殊情况，引起自身情绪反感时，该如何处理（）
面对客户的无理要求时，我们要尽量妥协（）
可以对风险客户直接采取账户控制（）
根据客户资料的变更，系统可以对持卡客户的资料进行（）。
订单管理系统前台客户端，可以对客户个人信息进行（ ）。
小组管理（客户经理）客户经理可以对小组进行__、__、__、__等操作（）
下列哪些角色可以对优质客户进行登记？（）
导购员可以对客户进行哪些操作（）
当客户发现终端使用异常时，我们可以建议客户通过功能排除（）
14客户接待时如不能及时接待可以对客户说明情况，然后估计一下大概时间，然后告知客户，然后引导客户去休息区休息（）
发现客户违约用电或有窃电嫌疑时，抄表员应现场查明并予以制止，必要时可以对客户终止供电（）
面对客户的无理投诉或不能满足客户需求时，营业员应直接予以拒绝，避免公司损失（）
运用客户档案资料可以对客户开展一对一的营销。
救援师傅接单后，遇到客户无理打骂时，以下做法错误的是（）
客户有时较无理，也要用心（）并能够为客户解决问题
当客户抱怨时，我们应该认真倾听，可以只听事实，不听客户的感受。
集团客户内子公司可以对提供保证担保（）
