多选题

服务回访流程包括()

A. a)回访流程
B. b)投诉处理流程
C. c)提醒下次保养
D. d)主动联络

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客户投诉流程的追踪回访中,对各个已处理的投诉客户进行回访,回访人员不少于20%。 有偿服务回访比例:应根据《入户维修服务单》总量的——比例进行回访() 根据投诉举报来源不同,有效回访方式包括95598供电服务热线、短信、微博私信、微信、在线回访、邮件等() 服务运营流程包括() 客户服务流程包括() 新开金葵花卡标准服务流程规定,需于客户领卡后内进行主动关怀式电话回访() 服务流程设计原则是保障企业客户服务流程设计成功的关键。服务流程设计的原则包括() 大客户回访包括()回访和()回访两种方式 无偿服务回访比例:应根据《入户维修服务单》总量的——比例随机进行回访() 专项回访必须在95598客户服务系统上发起,并按比例回访样本、编制回访问卷、制定电话回访计划等() 服务流程的例子包括()。 健康管理服务流程包括() 服务流程设计方法包括() 景区导游服务流程包括() 在线知识服务流程包括( )。 优质护理服务,要求出院病人进行回访,回访率要达() 服务热线__回访乘客,__回访乘客对回复处理的满意度() 专项回访主要包括业务管理部门提交回访需求、回访部门制定电话回访计划、回访客户、和反馈回访结果() 服务流程设计(IDDOV)流程主要包括识别、界定和() 根据比亚迪精诚服务核心流程(2018版)要求,要客服务流程包括()
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