热门试题
大客户服务区域主要负责受理客户的上门投诉及一些较为难解决的投诉处理工作，同时也可向客户提供咨询、帐单查询、业务受理等综合性服务（）
大客户服务区域主要负责受理客户的上门投诉及一些较为难解决的投诉处理工作，同时也可向客户提供咨询、帐单查询、业务受理等综合性服务（）
《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺（2019版）》，10086客服热线每天提供人工咨询、受理及报障服务（）
客户服务中心的客户投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
{初级}供电公司通过供电服务电话，为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务（）
大堂经理要及时受理顾客意见、抱怨和投诉（）
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理服务人员包括（）
受理到与自身工作无关的报障时，应该（）。
各网点受理客户现场投诉，总行投诉电话受理客户电话投诉。第一个受理客户的人为该投诉受理第一责任人，其机构负责人为第二责任人（）
营业网点应提供24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识（不含流程图）（）
投诉受理渠道部门是指受理客户日常投诉的部门，包括等（）
邮政企业为客户提供汇兑服务时，其受理方式可分柜台受理、（）和网上受理。
微信群是针对重要客户提供的排障过程中的沟通渠道，同时也可以作为咨询和投诉受理渠道。（）
营业厅内应设置等基本服务区域，向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能（）
服务质量类投诉受理流程收集客户信息阶段为（）。
投诉受理是准确记录客户投诉问题及诉求的过程，投诉受理遵循原则（）
客户投诉的受理范围（）。
为盛京银行客户提供7*24小时的业务咨询、投诉受理及各种在线交易服务（）
用户报障统一由95598或调度部门受理，如有用户直接向供电所班组人员报障，班组人员应引导用户拨打（）受理
通过客户服务中心和柜面受理的客户投诉，原则上客户投诉反馈时间不超过（）。
