单选题

在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。

A. 宾客的生活习惯
B. 接待规格和标准
C. 宾客的身体状况
D. 宗教信仰

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准备参加家政服务工作之前,从业人员要做好诸多的准备工作,但无需准备() ()负责礼貌、迅速的接听客人电话,管理遗留物品、对客服务用品、客房钥匙等,是客房部的信息中心。 物业服务企业和管理服务人员为了使沟通达到良好效果,要作许多准备工作,以下与政府相关部门沟通的准备工作是()。 客房服务人员的配备可按下列步骤进行(  )。 客房部遗留物品室通常()由专人整理一次。 客房部负责统一安排、协调对客人服务工作的是()。 客房部的工作范围有哪些? 客房部工作一般不包括() 客房部的工作任务包括哪些? 酒店客房部通常设立一个中心库房,储备客房部的常用物品,客用消耗物品的储量以()的消耗量为标准。 客人损坏物品赔偿后,服务员须填写“损坏物品登记表”,在()记录存档,然后上报客房部经理。 在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。 客房部工作是由客房部经理管理。其主要职责包括,客房清洁管理、公共区域清洁管理,及洗衣房管理。 为了做好重要客人接待服务工作,客房部采取的最有效手段是()。 客房部中的最小储备量是指饭店随时需要准备足物品(比如牙刷与牙膏)的最小购置件数() 酒店客房部承担哪些工作任务 哪几项属于客房部的工作质量标准() 下面不是客房部的工作任务的是() 客房部为什么要使用房务工作车? 客房服务员正式清扫房间前要做好哪些准备工作?
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