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列车上发现特殊重点旅客时,__应填写《特殊重点旅客服务登记交接表》()
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列车上发现特殊重点旅客时,__应填写《特殊重点旅客服务登记交接表》()
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车上发现对有需求的特殊重点旅客,列车长应提前通知旅客到站客运值班站长()
依据《上海铁路局重点旅客服务办法()》的通知()规定:重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,提供相应的帮助服务()
车站发现特殊重点旅客时,不属于服务内容()
东胜站属于12306电话受理特殊重点旅客服务车站()
上海站属于12306电话受理特殊重点旅客服务车站()
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定:特殊重点旅客主要是指哪些重点旅客
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,提供相应的帮助服务()
列车发现特殊重点旅客,应优先安排席位,列车超员时可安排到就座,如没有应安排到适当的位置。《南昌铁路局特殊重点旅客服务及遗失物品查找实施办法》客管〔2013〕76第十条()
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定:特殊重点旅客服务交接簿“服务人”栏为提供具体服务的()
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,指定专人提供相应的帮助服务,并按规定开具,办理站车交接,确保特殊重点旅客旅行全过程的服务保障()
《特殊重点旅客服务交接簿》编号原则,编号以数字表示()
《空调列车服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠才能行动等需特殊照顾的重点旅客()
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,()提供相应的帮助服务,并按规定开具(),办理站车交接,确保特殊重点旅客旅行全过程的服务保障
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定:特殊重点旅客服务交接簿“服务人”栏为提供具体服务的()
列车上接待的特殊重点旅客,由列车长通知旅客到站客运值班站长(或客运主任)()
依据《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定:重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。
重点旅客要重点关注,,保障重点旅客服务()
列车超员时特殊重点旅客可安排到就座()
特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。(《空调列车服务质量规范》2.3)()
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