你在工作的过程中，有群众说你损害了他的利益，要找你们领导反映，还嚷嚷着要求赔偿。面对这种情况，你会如何处理？

你的初中老师来找你，他的亲戚办低保因为某项条件不符合来找你帮忙你如何解决? 你和小张是税务机关的热线服务人员，有一天一位纳税人来办理相关的税收业务，但办理的业务超出你们的职责范围，于是小张对这位群众说：“这事不归我们管。”群众听后说你们不负责任，要投诉你们。请问对于小张的做法你怎么看？如果你是小张，你会怎么做 你和小张是税务机关的热线服务人员，有一天一位纳税人来办理相关的税收业务，但办理的业务超出你们的职责范围，于是小张对这位群众说：“这事不归我们管。”群众听后说你们不负责任，要投诉你们。请问对于小张的做法你怎么看？如果你是小张，你会怎么做？ 当一个客户很生气地打电话进来：“我要找你们领导”，你认为下列表述恰当的是（）。 政府成立一个市容环境检查执法队，你和同事在对餐馆进行卫生检查时，发现一个餐馆门口摆有垃圾，你的同事在拍照取证的过程中，餐馆里就餐的顾客误以为你们在拍他，并且他喝酒了，跟你们发生了争执，对你们进行辱骂并且煽动其他群众，你是执法队的负责人，你该怎么办? 政府成立一个市容环境检查执法队，你和同事在对餐馆进行卫生检查时，发现一个餐馆门口摆有垃圾，你的同事在拍照取证的过程中，餐馆里就餐的顾客误以为你们在拍他，并且他喝酒了，跟你们发生了争执，对你们进行辱骂并且煽动其他群众，你是执法队的负责人，你该怎么办？ 你认为在工作过程中使用工作规程的主要目的是（） 你紧跟国家步伐，落实各种政策，将群众的诉求摆在首位，可是群众隔三差五找你闹事，你怎么办？ 你单位的办事窗口现在有很多群众在排队，其中有一名群众自称是你单位某领导的亲戚，要插队，如果你是窗口工作人员，你该怎么办？ 当一个客户很生气地进营业厅：我要找你们领导，你认为下列表述恰当的是（） 你刚进单位门口，这时有一个群众拉住你，滔滔不绝的讲话；刚好又有一名其他单位的人来找你办急事，此时你的单位没人，你要怎么办 你刚进单位门口，这时有一个群众拉住你，滔滔不绝的讲话；刚好又有一名其他单位的人来找你办急事，此时你的单位没人，你要怎么办 你刚进单位门口，这时有一个群众拉住你，滔滔不绝地讲话；刚好又有一名其他单位的人来找你办急事，此时你的单位没人，你要怎么办？ 你组织一个低碳环保的宣传活动，在活动过程中有群众反映部分员工乱扔垃圾，你会怎么处理？ 你上课的过程中有位同学的电话响了，你怎么办 你上课的过程中有位同学的电话响了，你怎么办 单位根据你的特长安排了一份工作给你，可是有一位经验丰富的老同志在合作过程中对你有点排斥，不配合你，你要怎么办？ 单位根据你的特长安排了一份工作给你，可是有一位经验丰富的老同志在合作过程中对你有点排斥，不配合你，你要怎么办？ 假如你是乡镇街道副职，在你分管的工作中，由于改革力度较大，损害了部分人的利益，出现个别群众到上级机关上访，由你去处理上访事件，你该如何办? 你跟同学被共同录用进单位，但是工作中他不配合你工作，你们在关系上也渐渐疏远。你怎么办?