登录/
注册
下载APP
帮助中心
首页
考试
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
知识竞赛
>
其他知识竞赛
>
客户等候区应当具备()服务标准。
多选题
客户等候区应当具备()服务标准。
A. 配备统一座椅,整洁舒适,等待区配有饮水机
B. 叫号显示屏幕正常工作,显示屏内容简单明了且易懂,音响音量适中
C. 网点日结
D. 柜面经理或巡视人员可向孕妇
E. 个别客户如有赶飞机/火车等紧急时间,可通过“绿色通道”,提前为有需要客户办理
查看答案
该试题由用户662****66提供
查看答案人数:10403
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户662****66提供
查看答案人数:10404
如遇到问题请
联系客服
搜索
热门试题
客户在候区等候叫号时,大堂应该()
个人业务顾问需要在必要时担当(),并具备大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。
大堂经理对网点的客户引导区、等候区、自助服务区、网点的整体环境进行检查,并在上做好记录()
当网点等候区客户量较大时,大堂经理询问等候区的客户,可通过哪种方法为客户快速处理可处理的简单非现金交易。().
客户在等候服务时,大堂助理应该()
以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是()
客户打印交易流水,引导员取号后指引客户等候区稍候。
客户打印交易流水,引导员取号后指引客户等候区稍候()
在城市供电营业规范化服务标准中,客户办理用电业务的等候时间不过()。
客户休息等候区是()的区域,为客户提供休息、阅读、饮用水和产品宣传展示、信息资料阅览等服务,以提升客户满意度。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:C级供电营业厅必须具备的功能区包括()
委托加盟营业厅服务响应标准:客户等候时间:客户进厅后从取号或引导排队开始起到临柜办理开始止,等候时间不得超过15分钟()
当客户进入大客户自助服务区时,客服人员应当()
当客户进入大客户自助服务区时,客服人员应当()
柜面休息等候区与业务办理区之间应无阻断且距离小于米,应保证客户在休息等候区能及时了解柜台叫号及办理情况()
付费区和非付费区同时乘客等候服务时,按照“先付费区后非付费区”的原则为乘客服务()
下列关于智能等候区客户营销的说法不正确的()
对于还在排队等候中的客户,客户服务经理主动进行(),及时响应并解决客户诉求
同时有多位乘客等候服务时,需按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务()
()人员应当对进入候机隔离区等候登机的旅客实施监管.
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
账号登录
短信登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了