热门试题
游客的投诉的心理是求尊重、求平衡、求实惠。
（）不是游客报名参团时所涉及的通常有的保险。
产生自卑心理的原因通常有____。
发展量表通常有心理年龄量表和年级当量。()
游客在进行旅游投诉时，只能通过书面形式进行。（ ）
饭店处理客人投诉的原则通常有：不争论原则、（）、及时性原则、补偿性原则。
游客旅游投诉的范围包括（）
导游为了避免游客进行投诉，对其所提的相关要求都应承诺满足。（ ）
游客投诉与调查核实结果不相符,视为无效投诉
客户进行投诉的一般心理有哪些（）
进行生产剥采比均衡的方法通常有（）和（）。
因客观原因无法进行勘查的情形通常有（）
通过反摊薄条款进行保护的方式通常有（ ）
心理学提到的环境，通常有两种分类方法，属于按属性分的是（）
因资产自身原因无法进行勘查的情形通常有（ ）。
下列关于游客投诉的说法，正确的有（ ）。
不同的旅游者，其投诉的心理也不尽相同，通常主要有（）
表情通常有（ ）
投诉按乘客投诉的心理期望分为()。
Spring依赖注入通常有哪些实现方式，列举并分别进行说明。
