当客户提出特殊需求时，服务人员应该（ ）。

当因服务问题引起客户抱怨时，应督促服务人员改进服务。（） 在服务客户的过程中,客户服务人员复述客户的需求可以( )。 在特殊客户的投诉处理中，客户服务人员应做到（）。 当客户提出理财需求时，大堂人员应（） 下面哪些信息有助于服务人员识别该服务对象的特殊需求？（） 大厅服务人员在接待客户时要全神贯注，仔细倾听客户的讲话，客户的需求（） 当客户对某件事情提出了独特见解或某些事情做得不错，客户服务人员要适时提出赞美。 当客户对某件事情提出了独特见解或某些事情做得不错，客户服务人员要适时提出赞美（） 在客户预约流程中服务人员准确的掌握的客户的预约需求，此时服务人员与客户要再次确认车辆信息和什么？（） 客户对校验结果不相信时，您作为服务人员应该怎样说？ 大厅服务人员在接待客户时要全神贯注，仔细倾听客户的讲话，了解客户的需求（） 客户服务人员在语言的表达上应该做到（） 物流客户服务人员应该具有的基本技能包括（）。 递接物品时，服务人员应该（ ）。 假如发现现有客户有多种需求，服务人员可以对他进行（）。 客户投诉的需求被关心.服务人员专业化.迅速反应 客户离开时大堂服务人员主动向客户（）或（）。 客户离开时大堂服务人员主动向客户或 服务时实行“先外后里”的原则，即先满足公司外客户的服务需求，后满足公司内其他各级服务人员的协助服务需求（） 预安排停电期间客户提出特殊需求时，及时电话通知安排人员联系客户协商处理（）