客户购买了凤梨，现在快递已经发了10天还没到，要求退款，以下说法不正确的是（）

为什么煮制的方式月饼糖浆还没到两天就出现了糖粒？ 杨二通过电商平台购买了物品。下单成功后突然收到短信，表示购买没有成功需要退款，要求提供退款的账号和密码。此时杨二应该（） 登错账号购买非连续包月套餐要求退款，如符合退款条件，可以给予退款；（退款条件：购买时间不超过30天；使用次数不超过5次，没开发票和不是苹果订单）（） 极速京装的单子，妥投超过4小时还没到客户家不会影响极速装指标（） 订单支付金额为500元，同时赠送300减50元的东券，此券客户已经使用，但是此订单客户要求退货退款，则退款金额为（） 客户来电退货告知商品已经寄回商家，并将单号上传，要求催退款，客服能否直接反馈（） 一般退货的方法：首先经过双方沟通后，客户申请退货退款然后发货，卖家同意此退款协议，客户把快递单号上传在此退款详情里，状态变为等待卖家收货，卖家收到了货后确认，退款完成（） 客户拍下付款后申请了退款（已发货），应如何操作？①告知相关负责人退款②查询快递动态，沟通快递返件③跟进返件动态，确认入库④E店宝作退货处理（） 小敏买了一个红色的拖鞋65元，收到是一双布鞋，客户要求退款，商品需要退回（） 客户于12月31日购买了“安心·360天”人民币理财产品，客户购买资金起息日是哪天（） 刘洋在天猫某店铺购买一件羽绒服，第二天不想要了，看到商家还没有发货就申请了退款，但是商家拒绝了刘洋的退款要求，并且随后将货物发出。刘洋申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将会如何处理（） 商户购买了一张超值美食套餐券，因疫情原因，未及时使用导致过期，来电要求退款，客服应如何回复（） 服务对象购买了平安保险，买的时候缴纳10年保费，但合同要缴20年，现来电要求退保。应该选择以下哪个归口（） 客户如果到定期保养时间期限了，但是里程还没到，可以让用户到里程数之后再来店进行保养（） 客户购买商品后，进线要求指定顺丰快递发货，坐席可在客户订单中提交工单，记录客户需求，库房或商家看到工单后可以使用顺丰快递进行发货（） 对于循环机夹钞客户要求当场退款的，必须提供客户通知书，否则不办理当场退款。退款时，客户通知书背面由客户签字确认，并作退款凭条附件（） 客户可提交银行汇票、退款证明等要求办理汇票退款业务（） 已经买了学区房但还没有交付，可以凭借买房相关凭证就读对口小学（） 张某通过电商平台购买了物品。下单成功后突然收到一条陌生短信，短信称其未购买成功，需要退款，要求张某提供退款的账号和密码。碰到这样的情况张某应该怎样做？（） 交易已经发货，快递显示超出派送区域，此时消费者发起维权申请仅退款，哪些是商家正确的做法（）