一位客户给航空公司呼叫中心打电话，以便预定机票。客服人员发现该旅客将要使用轮椅旅行，需要一位乘务员帮助她从人工值机柜台运送至登机口以便登机。该客服人员应该向谁通报有关需要乘务员帮助的信息（）

客户来电要求上一位客服接听电话，处理方法正确的是（） 航空公司根据乘客预定机票时间的不同，对同一航班同一舱位的机票提供不 同的价格折扣，这种定价行为属于二级价格歧视 胡先生在网上的某航空公司订了飞机票，几天后接到了一个陌生号码打电话说航班因故取消，需要向指定航空公司的银行账号里汇入2000元来改签航班，这时胡先生应该（） 程同学在网上订购了机票，这天他突然收到“航空公司客服”发来短信，称他订购的航班已取消，如需退票或改签请和短信中的客服电话联系。做法错误的是__（） 登陆账号时密码忘记可以给客服打电话让客服查询（） E航空公司改变了传统模式，取消了机票，并取消了登机卡，节省了在机票印刷、生产、邮费方面的花费；E航空公司不提供餐饮服务。E航空公司采取的竞争战略是（　　）。 程同学在网上订购了机票，这天他突然收到“航空公司客服”发来短信，称他订购的航班已取消，如需退票或改签请和短信中所留客服电话联系。程同学该怎么做？( ) 一位全球通客户打电话询问12593优惠新干线业务，你如何答复？ 同普通的纸质机票一样，电子客票也享受航空公司机票的打折优惠。 一位愤怒的旅客威胁着要在Twitter上就贵航空公司对改签打折机票收取**.00元罚金的政策公布其投诉。你对此将如何反应？（） 中国大学MOOC: 航空公司根据乘客预定机票时间的不同，对同一航班同一舱位的机票提供不 同的价格折扣，这种定价行为属于二级价格歧视 一位旅客给航空公司客户服务部门打电话，投诉一个女客舱乘务员，说她态度很不礼貌，对自己为孩子要额外的枕头和毛毯的要求置之不理。该旅客说，她的孩子冻的发抖，哭喊不止。您将如何对这位旅客做出回应（） 下面那个航空公司客户服务人员结束电话所用的恰当用语（） 电子客票与传统机票一样，可以依据航空公司规定（）、（）与退票。 E航空公司改变了传统模式，取消了机票和登机卡，从而节省了在机票印刷、生产、邮寄方面的费用；同时E航空公司不提供餐饮服务，也节省了餐饮费用。E航空公司采取的竞争战略是（） 呼叫中心客服代表的客户可以分为以下哪些（） 根据航空公司三位数字代码写出航空公司全称。 航空公司委托的旅游企业作为指定代理，事先向航空公司订下若干数目的机位，作为举办团体旅行之用的机票作为（）。 境内居民乘坐法国航空公司飞机去欧洲旅游，则居民个人支付给法国航空公司的机票款如何申报（）。 航空公司委托的旅游企业作为指定代理，事先向航空公司订下若干数目的机位，作为举办团体旅行之用的机票称为（ ）。