单选题

通过服务承诺让客户更加注意到这些服务,一旦企业提供了这些服务,客户便有了深刻的印象,这属于()

A. 清晰期望
B. 转移注意
C. 降低期望
D. 加强感受

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速卖通中的客户服务是属于电子商务范畴的客户服务,其操作方式主要是通过在线工具进行,更加注重沟通的 、 和 冷箱一旦冻堵,可以通过加注来进行解堵() 递送物品时,下列哪一项是服务人员没有注意到() 递送物品时,下列哪一项是服务人员没有注意到() 受理票务服务中,在向客人进行出票与确认服务时,应注意到() 随着客户沟通渠道变得更加多样化,客户联络中心提供了丰富的服务渠道包括() 小叶是某社区的社会工作者,他注意到社区内有一些闲散青少年整天无所事事,小叶打算为这些青少年提供服务,包括( )。 通过服务承诺把客户模糊的期望清晰化、定量化,引导客户对服务的()。 在国际订票服务过程中,订票服务应该注意到什么?请指出它的重点所在。 ()是提供物流服务的企业,对其客户从购人服务到购买服务后所实施的全程服务活动 金融服务指我行通过企业手机银行为客户提供等() 大堂经理应注意为老人、孕妇、残障等特殊客户提供周到的服务, 如有必要,需引导客户到优先服务窗口办理。 企业市场宣传中所承诺服务与企业实际提供的服务不同将表现为() 在第一次前往服务站咨询时,服务人员注意到夏某在门口徘徊了很长时间,进来后又总是欲言又止,下列哪项服务人员的做法不合适:() 客户服务的服务承诺是什么? ()是建立在基本服务基础上,企业提供超过承诺的服务 承诺一旦生效,合同即告成立,所以承诺不能撤销 在修改系统并使其账户管理功能包括了所有账户类型后,客户服务代表注意到合并顾客剖(consolidatedcustomerprofiles)偶尔会出现过高的余额,系统的一这一缺陷可通过改善下列哪项程序而得到最有效的预防?() 客户购买的空调,受理员通过客户提供的哪些信息是无法查询到服务单() 供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径,包括()等。
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