（）是提供物流服务的企业，对其客户从购人服务到购买服务后所实施的全程服务活动

物流企业是通过为客户提供服务的地理效用、空间效用和购买效用来创造客户价值的（） 根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的第三方物流服务企业。 物流企业的客户服务是用来支持物流服务（）的。 在物流业务中，只向客户提供单一或几项物流服务功能，而不提供端到端全方位物流服务的是()。 售后服务是企业对客户在购买产品时提供多种形式的服务的总称，其目的在于提高客户满意度，建立客户忠诚。 物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的（）的交互活动。 物流客户服务无论是面向生产的物流，还是面向市场的物流，其最终产品是提供某种（）的服务 为客户提供个性化的物流服务，就是增值物流服务 随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋于（）。 物流服务从属性特点来看，物流企业提供的物流服务具有较强的主动性，不受客户企业的制约（） 物流服务从属性特点来看，物流企业提供的物流服务具有较强的主动性，不受客户企业的制约（） 为客户提供个性化的物流服务，就是物流的增值服务。 综合服务就是物流企业在提供物流服务时，除了仓储服务和运输服务之外，还包含()几种服务方式。 动态的企业物流服务观念是从（）理论考察与制订客户服务需求计划有关的动态情况。 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。 物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性，因此，可以从以下方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准，主要是（） 物流客户是指服务产品的购买者。 随着货主企业生产经营活动水平的提高，对物流企业所提供的服务需求发展到要求物流企业提供有助于（）的物流一体化服务产品。 随着货主企业生产经营活动水平的提高，对物流企业所提供的服务需求发展到要求物流企业提供有助于的物流体系化服务产品（）