动车组列车运行途中，列车工作人员应加强巡视，及时制止旅客吸烟的行为，对不服从劝阻，无理取闹的人员由按照《铁路安全管理条例》规定进行行政处罚，对造成后果的，依法追究法律责任（）

动车组列车晚点时，列车工作人员应加强（），掌握旅客动态，并做好宣传、解释、服务工作，稳定旅客情绪，维护好车内秩序 动车组列车要加强禁烟宣传，运行途中应加大宣传频次，()应不少于一次，发现吸烟者，列车乘务人员应及时制止。(安全) 列车长接到司机组织旅客换乘热备动车组的通知时，应立即向列车工作人员传达，列车工作人员应（） 动车组列车发生故障时，列车工作人员要及时广播晚点原因，做好（）旅客工作，稳定情绪，同时要加大巡视车厢频次，维持好车内秩序。 根据《合肥客运段动车组上部设施管理实施细则》规定:列车工作人员要增强爱车工作和责任感,下列行为应及时制止（） 动车组空调失效时，列车长根据列车工作人员配置及客流情况，确定开门数量与位置，并组织列车工作人员共同配合在列车运行方向车门安装防护网，由列车长组织列车乘务人员按照“”值守，打开相应车门继续限速运行 列车长接到司机转达的组织旅客换乘热备动车组的命令时，应立即向列车工作人员传达，列车工作人员应检查车内情况，（） 动车组列车晚点时，工作人员应加强车厢巡视，掌握旅客动态，并做好宣传、解释、服务工作，稳定旅客情绪，维护好车内秩序。 《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中，女性工作人员补妆时，在（）进行。 动车组空调失效时，列车长组织工作人员加强宣传解释、车厢巡视、旅客安抚等工作（） 列车运行不正常时，车站、列车工作人员应及时通过车站、列车向乘客说明情况（） 动车组列车发生旅客食物中毒,列车工作人员应对有关人员进行登记,封锁现场,封存等（） 随车机械师要积极与动车组列车工作人员沟通，并要求列车工作人员发现动车组车窗玻璃破损后，立即将发现时间、、运行方向的左/右侧及破损位置和破损情况通知随车机械师（） 动车组在运行中,自动开关门装置故障时,由司机通知列车工作人员手动开关车门（） 动车组列车要加强禁烟宣传。始发站及中途站开车后应及时广播宣传内容；运行途中应加大宣传频次，每（）应不少于一次。发现吸烟者，列车乘务人员应当及时制止 列车运行途中，得到或发现动车组列车超员超过规定人数的信息时，应立即组织列车工作人员进行确认，确认后立即在司机手册签认，司机按最高运行速度不超过运行（） 列车工作人员和乘警要认真坚守岗位，加强列车巡视检查，随时注意发现无票或越站集体乘车人员，（）。 车长接到城际铁路司机转达的组织旅客换乘动车组的调度命令时，应立即向列车工作人员传达，列车工作人员应检查车内情况，做好换乘准备工作（） 《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定动车组列车工作人员不得擅自开关（）。 《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定动车组列车工作人员不得擅自开关