需要客户等待时的文明服务用语有（）

属于文明服务用语标准的是（） 十字文明服务用语为：（ ） 文明服务“五心”包括：将文明用语要热心.__.__.__.__。（） 在服务客户过程中，坚持使用十字文明礼貌用语，分别是（） 应使用普通话服务，语速适中，用语文明。根据需要，可采用方言或外语服务（） 《高速公路收费站服务规范》，对文明服务用语的基本要求有（） “您好，请关车门。”是文明服务用语。（） 文明服务用语中描述正确的是（） 十字文明服务用语不包括（）。 您好，请关车门。是文明服务用语（） 文明服务用语的基本要求是（） 以下哪些属于服务文明用语（） 服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是（） 以下属于查询等待前、中、后的服务用语是（） 在服务乘客时,使用普通话及“十字”文明用语，不得使用服务忌语。“十字”文明用语是（） 候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行（），提供称呼服务，使用文明用语，禁用服务忌语 为服务对象查询内容时让其等待的正确用语是（） 关于文明服务用语的描述中正确的是（） 关于文明服务用语的描述中正确的是（） 以下（）属于 服务礼仪六大 文明用语