单选题

()负责评价客户的维护、回访工作

A. 供应中心
B. 客户部
C. 采购部
D. 营销事业部

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关于客户回访制:制度规定客户开立账户后个工作日内要对开户单位进行回访() 根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,由于客户原因未能一次性成功回访的,应在不同的时间再次进行回访,次联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的时间、回访失败原因等() ()班子作为客户回访的第一责任人,负责对服务项目进行客户回访问卷调查及相关投诉处理监督 为提高投诉回访客户的满意度,投诉工单报结后由各分公司负责进行客户回访,并进行服务补救() 有效调查次数指通过电话回访.客户评价器等渠道收集到的客户作出有效评价的次数() 客户回访的方式有:电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访 客户回访的方式有:电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访() 客户的回访工作是由具体操作() 客户回访成功率:指通过客户回访后可联系上客户数/当月实际回访客户数。 业扩客户资料归档后5个工作日内,由国网客服中心负责通过95598电话,开展()回访。 客户回访要建立客户回访登记簿,详细记载() 客户资料仅供本店员工作销售和回访客户用途。 客户资料仅供本店员工作销售和回访客户用途() 客户分类评价维护周期为?() 客户分类评价维护周期为?() 大客户回访包括()回访和()回访两种方式 客户营销部客户回访管理员于每月17日、次月2日前下发客户回访工作完成情况及存在的问题通报。 除客户明确提出不需回访、客户撤诉、服务终止的投诉举报,以及由专业职能部门负责组织调查的举报,其他投诉举报应全部回访() 对于方言客户,机构有电话回访的需求,可安排分公司内勤员工作为翻译协助客户完成回访,需满哪些条件() 负责完成本行大额存单发行、承销工作;同时负责做好大额存单客户的营销与维护()
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