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半自动售票设备故障时,车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”(或“客服中心”)和自动售票机购票充值,并由该站()视现场客流情况下令发售()
主观题
半自动售票设备故障时,车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”(或“客服中心”)和自动售票机购票充值,并由该站()视现场客流情况下令发售()
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车站半自动售票机(BOM)全部故障时,以下描述正确的是()
()组织车站工作人员到站台、站厅疏散乘客,乘客疏散完毕后,车站所有工作人员疏散到规定地点,向行调汇报。
车站工作人员处理乘客事务时应同乘客保持的距离,不宜过近()
设备发生故障时,工作人员应该()
非车站工作人员发现乘客可能携带危险物品进站乘车的,应立即通知车站工作人员()
车站工作人员、车站驻站工作人员拾得乘客遗失物品后应主动上交当班()
当半自动售票机故障时,下列车站进行的处理错误的是?
如乘客对车站现场回复不接受,车站工作人员可指引乘客填写-------或-------
根据《济南市城市轨道交通运营安全管理规范(暂行)》要求,车站工作人员应维护车站内秩序,引导乘客有序乘车,发生险情时,及时引导乘客疏散()
根据《济南市城市轨道交通运营安全管理规范(暂行)》要求,车站工作人员应维护车站内秩序,引导乘客有序乘车,发生险情时,及时引导乘客疏散()
遇自动售票机和半自动售票机全部故障,乘客在付费区无法正常出站,如何处理()
车站工作人员、车站驻站工作人员拾得乘客遗失物品后应主动上交当班值班站长()
当自动售票机(TVM)检测到乘客的购票操作超时,TVM界面将提示超时并回到服务首页,如果乘客已经投币,将不会原币退还,需联系车站工作人员()
解行指车站工作人员将钱款交接至银行工作人员,由银行工作人员清点入账的过程()
乘客拾得遗失物品交于车站工作人员的,车站工作人员应通知当班的值班站长负责接收()
当发生火灾时,车站工作人员要及时到火灾现场了解火灾规模,力争在()内灭火,并组织车站工作人员迅速疏散乘客。
设备故障事发车站广播词内容因车站发生设备故障/XX事件,请听从工作人员的指引,尽快离开车站()
乘客掉落物品影响行车安全时,车站工作人员发现后要立即报告()
票务判断预赋值单程票只在大客流或车站自动售票机、云购票机、云兑票机、半自动售票机故障导致无法满足乘客正常进站需求时进行使用()
以下自动售票机和半自动售票机全部故障车站票务应急处理程序正确的有()
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