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顾客忠诚不能为企业节约服务成本()
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顾客忠诚不能为企业节约服务成本()
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忠诚的顾客一定是对企业满意的顾客。()
餐饮企业利润、顾客忠诚、顾客满意、服务的价值、员工能力和效率之间存在的密切关系称为()。
服务的核心理念是使顾客满意和顾客忠诚。
服务的核心理念是使顾客满意和顾客忠诚()
服务营销的核心是顾客的满意和忠诚()
某企业按照顾客购买本品牌产品的忠诚程度,把顾客划分为忠诚顾客和一般客户,则该企业市场细分的变量属于()。
服务营销的核心理念是顾客满意和顾客忠诚,通过取得顾客的满意和忠诚来促进互相有利的交换,最终实现()
为培训忠诚顾客,饭店必须注意提高顾客的沉没成本,为此可采取( )等措施。
在监理服务顾客满意度测量模型中,顾客抱怨与顾客忠诚之间呈()关系
某生产企业把消费者分为忠诚顾客、不忠诚顾客,这是按照( )变量来细分市场的。
为培养忠诚顾客,饭店必须注重提高顾客的沉没成本。为此可采取()等措施。
()和提供增值服务可防止顾客的转换行为,促进满意的顾客忠诚。
在服务营销中,顾客忠诚度主要取决于( )。
对某旅游企业而言,经常重复购买的顾客就是其忠诚的顾客。()
顾客忠诚
顾客忠诚
顾客忠诚
在竞争程度较低的行业中,顾客忠诚度越高,说明企业的产品和服务水平越高()
( )是指企业不能准确地感知顾客的服务期望。
企业不能准确地感知顾客的服务期望是指()。
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