为培养忠诚顾客，饭店必须注重提高顾客的沉没成本。为此可采取（）等措施。

提高忠诚度的营销活动主要有获取新顾客、提高购买水平、识别最佳顾客。 提高忠诚度的营销活动主要有获取新顾客、提高购买水平、识别最佳顾客（） 体验营销的目标是建立品牌形象，培养顾客忠诚。() 饭店要提高服务品质，必须研究顾客的需求，掌握顾客的心理，并注意提供差异化的服务。这是因为饭店服务品质具有（）特点 顾客忠诚 顾客忠诚  顾客忠诚 满意的顾客就是忠诚的顾客。 顾客忠诚不同于顾客满意，以下不属于顾客忠诚的行为是（）。 关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养 顾客忠诚度，提高顾客的收益率。 实施品牌忠诚度竞争策略，培养顾客的品牌忠诚度，可以通过（）来实现。 顾客忠诚度是顾客的一种行为，衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否（） 　　顾客满意和顾客忠诚的概念。 什么是顾客满意和顾客忠诚? 顾客满意和顾客忠诚的概念 提高顾客忠诚度的实质是防止顾客的转移行为，防止顾客转移行为的两条基本途径是（） 顾客满意必然会导致顾客忠诚。 顾客满意必然会导致顾客忠诚（） 忠诚的顾客一定是满意的顾客。 满意的顾客一定是忠诚的顾客。