多选题

在面对客户时理财师切忌()

A. 大谈金融理财服务的好处
B. 保险的重要性
C. 忽视客户的感受
D. 了解客户的兴趣、需求和困惑
E. 了解什么对客户是重要的

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理财师在收集客户家庭财务状况和生活状况信息时,专业理财师要做的是()。 理财师的工作流程概括为:①接触客户,建立信任关系;②收集、整理和分析客户的家庭财务状况;③明确客户的理财目标;④制订理财规划方案;⑤理财规划方案的执行;⑥后续跟踪服务。但面对(  )情况时,理财师不必拘泥于这几个步骤。 理财师在帮助客户制订收入预算的过程中,理财师应关注( )。 理财师在帮助客户制订收入预算的过程中,理财师应关注() 理财师与客户建立关系时,需要注意() 理财师并不需要频繁地地接触客户、向客户汇报情况,但是理财师应( )。 在聆听客户讲话时,理财师可以(    )。 理财师并不需要每天或非常频繁地接触客户、向客户汇报情况,但是理财师()。 理财师了解客户的方法包括() 理财师在收集客户信息时如何打消客户顾虑和抵触心理( ) 理财师并不需要每天或非常频繁地接触客户、向客户汇报情况,但是理财师应()。 当理财师本人因为工作调动等原因不能再服务客户时,根据理财规划的( ),金融机构需要安排其他理财师继续为客户提供服务。 理财师的目标是“帮助客户实现理财目标”,要达到这目标,理财师首先要做的是() 理财师的工作是以客户的信任为保障,以理财师的专业能力为基础、前提。() 理财师需要告知客户的理财服务信息包括() 专业理财师能否帮助客户做好理财规划的关键() 理财师是客户声音的反馈者。( ) 理财师在收集客户信息时,下列(  )不属于客户的定性信息。 理财师在为客户制定退休规划时,制定退休规划包括()步骤 税务规划时理财师可以多了解客户的相关情况,包括( )。
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