拒绝客人不合理的要求时应使用委婉的推脱语如“对不起，目前暂时还未开放此项服务”解释说明具体情况，或者间接拒绝如引导对方转移关注点、提供其他选择建议（）

排除婴儿不合理要求的方法是（） 《导游管理办法》规定，导游有权拒绝旅游者提出的（）的不合理要求 若想拒绝旅游者提出的不合理要求，导游可采用的语言技巧有()。   《导游管理办法》规定，导游有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求。   旅游者因多次不合理要求被拒绝而要求退团，导游人员如何处理？ 属于排除婴儿不合理要求的方法是（） {技师}当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时，应向客户耐心解释，争取客户理解，做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时，应委婉拒绝客户，不得与客户发生争吵（） 《导游人员管理条例》规定，导游有权拒绝旅游者提出的（）的不合理要求 《导游人员管理条例》规定，导游有权拒绝旅游者提出的（）的不合理要求。 （）是对婴儿的不合理要求的解决办法 在维护服务工作中，对客户提出的合理要求应尽量满足；对客户的不合理要求，应给予耐心解释并婉言拒绝；对于不清楚的问题，严辞拒绝（） 对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求，应态度鲜明地断然拒绝。（） 《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝旅游者提出的（  ）的不合理要求。 转移注意法是排除婴儿不合理要求的常用方法。( ) 导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反职业道德的不合理要求（） 银行员工李某在处理客户投诉时，对于客户提出的不合理要求，应当（） 导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求（） 建设工程中的反索赔是相对索赔而言的，反索赔应以（ ）为准绳，反驳和拒绝对方的不合理要求。 导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求（） 业主拒绝A单位的要求是不合理的。（）