单选题

“服务人员在提供服务或销售产品之前就将客户可能会提出的各种异议一一列举出来,然后有针对性地提出应答的方法。”说的是客户疑义化解原则中的哪条原则?()

A. 预见性
B. 及时性
C. 不争辩
D. 留面子

查看答案
该试题由用户634****89提供 查看答案人数:32761 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户634****89提供 查看答案人数:32762 如遇到问题请联系客服
热门试题
商业银行一般产品销售和服务人员通常可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务。( ) 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应(  )。 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应()。 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应()。 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应(  )。 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应该( )。 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应()。 当客户提出特殊需求时,服务人员应该( )。 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应(  )。 服务人员在提供服务或介绍产品时,使用过于高深的专业知识,让客户觉得自己无法理解而提出异议是的原因产生的异议() 柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在为客户提供办理用电手续或咨询服务() 在产品销售过程中,销售人员应当尊重客户意愿,不得提供各种形式的不当服务或过度服务() 客户离开时大堂服务人员主动向客户()或()。 客户离开时大堂服务人员主动向客户或 在向客户推荐产品或提供服务时,银行从业人员应对所推荐的产品及服务可能涉及的风险进行充分的提示并提出监管规避。() 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,为客户提供()的服务。 销售顾问就是帮助客户正确决策的职业化销售服务人员。
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位