热门试题
包房无KTV接待的情况下，服务员需每30分钟对包房进行巡视并提供相应的服务（）
登机过程中出现大件行李时，按照《超规行李管控措施》处置,托运的大件行李必须（）
电话铃响（）声之内，服务员需接电话
发现无机票、登机牌旅客进入候机隔离区，监护员应该（）
客房服务员收取客衣时，需请（）填写《洗衣单》。
候机隔离区：是指根据安全需要在候机楼内划定的供已经安全检查的出港旅客等待登机的区域及登机通道、摆渡车（）
候机隔离区是指根据安全需要在候机楼（室）内划定的供已经安全检查的出港旅客等待登机的区域及登机通道（）
电子客票登机牌是（）对号登机入座和地面服务员清点登机旅客人数的依据。
客运服务员仪表要端庄，做到统一、得体、整洁，需穿着佩戴（）。
在候机楼公共区域发现无主行李或可疑物品时，应先（）
服务员若发现房间门半开或钥匙插在门上，应（）。
饭店需对残障宾客给予特别关照，尤其需要得到服务员（）。
如果收银系统出现故障，整个厨房不能出菜单，服务员需如何下单（）
候机隔离区，是指根据安全需要在候机楼内划定的供已经安全检查的出港旅客等待登机的区域及（）
候机隔离区是根据安全需要在候机楼（室）划定的供已经安全检查的出港旅客等待登机的区域及（）
如客人在说话或用餐，服务员需撤换餐具时应先说：“对不起。”
零餐（中餐）服务进餐前（），各岗位服务员应站在自己的工作负责区域。
航班登机时若接到值机通知，有旅客持“补”字登机牌登机时，登机口服务员要与值机员确认好旅客的座位号和序列号，并安排该旅客最后登机，做好旅客解释工作（）
通常一个专职服务员一个早班班次需清理（）间客房。
女服务员发型分为长发和短发，短发可遮耳，长发需带发网（）
