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服务对象表示反映的问题未处置时,服务代表应告知服务对象:我理解您的心情,不过处置部门回复是符合规定,帮不到您实在抱歉()
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服务对象表示反映的问题未处置时,服务代表应告知服务对象:我理解您的心情,不过处置部门回复是符合规定,帮不到您实在抱歉()
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服务追溯指的是对服务执行过程所反映的问题进行追溯。
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社会工作者在为服务对象提供服务时,应遵循对服务对象的尊重原则,其具体表现为( )。
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在服务开展过程中。无论服务对象面临什么问题,社会工作者都愿议理解服务对象,关心服务对象问题背后的发展要求。这体现了社会工作者对服务对象的()。
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