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如遇到服务对象情绪激动,不肯挂机时,服务代表应如何安抚()
单选题
如遇到服务对象情绪激动,不肯挂机时,服务代表应如何安抚()
A. 怎么还不挂机?
B. 已经为您登记了。
C. 不要着急,请您慢慢讲。
D. 强制挂机
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