单选题

客户来电反映4月1日到营业厅申请销户业务,营业厅工作人员受理客户诉求后,出具销户单写明3日内联系客户并退费,但至今仍未退费,客户要求反映此问题,将派发()

A. 意见
B. 投诉
C. 解释办结
D. 服务申请

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B级供电营业厅为营业厅() 客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?() 对燃气收费营业厅而言,()反映了营业厅一天的销售情况。 客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅地址等相关信息?() 客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费,称为营业厅自助交费() 营业厅月销户量控制在目标值内,奖励多少元/厅/月() 优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道,着力打造()、()营业厅 客户反映两年前到供电营业厅申请办理新装业务,还未提交资料,营业厅工作人员直接告知客户无线无材料、客户家离电线杆太远无法办理新装。客户拨打意见电话后,供电公司即告知客户可带相关证件去营业厅办理用电业务。该案例违规条款有等() 根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》,24小时自助服务营业厅统一纳入到营业厅标准化建设() 销户后请拨打10086或至移动营业厅查询欠费情况,并及时至移动营业厅缴清欠费() 供电营业厅变更是指营业厅等发生改变() 营业厅按类型分:、、、四类服务营业厅() 反映营业厅提供的服务项目、营业时间、营业厅设施没有达到要求或存在问题,属() 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息() 全球通客户使用呼叫转移业务需到中国移动营业厅申请。() 供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管,业务受理员,收费员() 用户反映购买这张卡时已被代理商登记了资料,到营业厅要求更名,但用户提供不了卡托,营业厅不可为客户受理。 {高级工}客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?() 客户通过营业厅的自助缴费终端或进行交纳电费,称为营业厅自助交费。(1.0() 营业厅是指能基本满足用电客户服务要求的综合型营业厅()
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