热门试题
所谓宽容原则，指的就是人的心要宽广，不小气，豁达大度，能设身处地的为他人着想，这是谈判成功的（）因素。
“设身处地”：()。
在服务质量的评价标准中，是设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注（）
服务质量的评价标准中，设身处地地为顾客着想，对顾客给予特别关注属于（）标准的要求。
设身处地的听
在服务过程中设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注，这体现了服务特性中的( )。
旅行社的服务人员设身处地地为旅游者着想属于影响旅行社服务质量因素中的（）。
服务员只有设身处地地为客人着想，向客人推荐（）的产品，才能既满足客人需求，又增加餐厅的收入。
对于游客的投诉，导游员一定要设身处地地从旅游者的角度着想，满足他们提出的要求（）
反应度是指服务人员能够随时设身处地的为客户着想，真正地同情和理解客户的处境，了解客户的需求。
换位思考是人对人的一种心理体验过程。换位思考的实质，就是设身处地为他人着想，即（）。
充分听取群众意见，设身处地为群众着想，坚决避免因决策失误损害群众利益、引发不稳定因素（）
孙老师在处理学生问题时，能设身处地、感同身受。他这种理解别人想法，体验别人感受的能力称为（ ）。
设身处地从别人的角度去体会并理解别人的情绪、需要、意图的能力属心理咨询技术中的（）
设身处地的理解意味着（ ）。
对于游客的投诉，导游员一定要设身处地的从旅游者的角度着想，满足他们提出的要求。（ ）
设身处地地理解的具体技术是（ ）。
设身处地的理解的具体技术是
设身处地地理解的具体技术包括（ ）。
设身处地从别人的角度去体会并理解别人的情绪、需要、意图的能力属于心理咨询技术中的()技术
