热门试题
起,临时用电电力用户不再缴纳临时接电费（）
退费时必须保证已经完成应支付的通信费用金额（）
片区客户经理上门当面为客户递送电费单据时，应提醒客户核对单据信息，如电费金额、客户基本信息等有误，应请客户先按照电费单据金额缴交电费后，至营业厅修改相关基础信息（）
业扩费用退费，是指将已收取的业扩费用按规定退还给客户。本业务适用于电费退费（）
电费退费需提供的手续有退费付款申请单﹑预收（实收）电费退还申请单、、用户提出的业务申请原件或复印件、其他证明材料（）
客户实缴电费金额大于客户应缴电费时,作处理（）
查证可退费时退费需要提醒（）
因计量装置故障、错位表等原因需退补电量电费时，依据（）的相关规定，确定退补电量电费的电量和金额
若客户退费时，退还了充值卡，则给客户开具充值卡销售收据，收据抬头可以写（）
自年月日起，临时用电的电力用户不再缴纳临时接电费（）
如果客户要求退预付电费时，收费员应在确认资金的情况下，通过“客户退费”流程进行处理（）
营财核对工作中，营销与财务在统计实收电费和预收电费时均以用户的来统计（）
人社或医保部门将款项退还缴费人，按月将已办理的退费信息传递至（）进行退费销号
负责生成、核对电费托收信息并通过营销信息系统传送给银行进行电子托收（）
自2017年（）月1日起，临时用电的电力用户不再缴纳临时接电费（）
预收电费使用信息中使用金额是预收结转电费金额（）
居民用户因自身原因错交电费，交费人提供相关凭证，供电公司填写退费申请单，取得被交错人签字同意，将错交费用退还用户（）
采用柜台收费（坐收）方式时，应核对（）等信息，告知客户电费金额及收费明细，避免错收。
营财对账是指营销与财务每月核对双方当月实收电费金额、预收电费金额是否一致（）
根据《国家发展改革委办公厅关于取消临时接电费和明确自备电厂有关收费政策的通知》有关规定，自2017年12月1日起，临时用电的电力用户不再缴纳临时接电费。《国家发展改革委关于停止收取供配电贴费有关问题的补充通知》中关于临时接电费的规定停止执行。
